Última atualização: 29 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Hospimetal Indústria Metalúrgica de Equipamentos Hospitalares Ltda. (“Hospimetal”, “nós”) coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site hospimetal.com.br e utiliza os nossos formulários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
Hospimetal Indústria Metalúrgica de Equipamentos Hospitalares Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 54.178.983/0001-80, com sede na Rua Brigadeiro Faria Lima, 2.701 – Parque Industrial – CEP 16078-030 – Araçatuba-SP – Brasil.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa nos formulários de orçamento e de contato: nome, empresa ou instituição, CNPJ/CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, estado, país, mensagem e os produtos, cores e quantidades de interesse.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso e informações coletadas por cookies (veja o item 8).
- Dados de segurança: informações usadas pelo Google reCAPTCHA para diferenciar pessoas de robôs e evitar mensagens automáticas (spam).
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis, como dados de saúde. Pedimos que você não envie esse tipo de informação pelos formulários.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Responder a pedidos de orçamento e de contato, enviar propostas e dar andamento à negociação — base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
- Prestar suporte e assistência técnica — base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
- Proteger o site contra fraudes, spam e acessos indevidos — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Entender como o site é usado para melhorá-lo (estatísticas de acesso) — base legal: consentimento, dado no aviso de cookies (art. 7º, I).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive fiscais — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
4. Com quem compartilhamos
A Hospimetal não vende nem aluga dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- prestadores de serviço que viabilizam o site e a comunicação, como hospedagem do site, serviço de e-mail e o Google (reCAPTCHA e, com o seu consentimento, Google Analytics), que tratam os dados conforme as nossas instruções e as suas próprias políticas de privacidade;
- representantes comerciais e distribuidores autorizados da Hospimetal, quando necessário para atender à sua solicitação na sua região;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como o Google, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre conforme o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam medidas adequadas de proteção.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados. Pedidos de orçamento e mensagens de contato que não resultarem em negócio são eliminados em até 2 (dois) anos. Dados relacionados a vendas realizadas são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e para o exercício regular de direitos.
7. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito ao painel administrativo com senha criptografada e verificação em duas etapas, e registro das alterações realizadas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
8. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos:
- Essenciais: necessários para o site funcionar, como lembrar os itens da sua lista de orçamento, o idioma escolhido e a sua preferência de cookies. Não podem ser desativados.
- De análise (Google Analytics): usados somente se você autorizar, para gerar estatísticas de visitas de forma agregada.
Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé do site, ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.
9. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Você também pode se opor a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.
10. Como falar com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais pelo e-mail hospimetal@hospimetal.com.br ou pelo telefone (18) 2102-0625. Responderemos no prazo previsto na legislação. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no início desta página.